Amazon ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซมีแผนที่จะปลดพนักงานมากกว่า 18,000 คน เนื่องจากแนวโน้มเศรษฐกิจโลกแย่ลงอย่างต่อเนื่อง

ตามบันทึกของ Andy Jassy ซีอีโอที่แชร์กับพนักงาน ระบุว่าหลายทีมจะได้รับผลกระทบ รวมถึงแผนกทรัพยากรบุคคล และ Amazon Stores โดยเจ้าตัวกล่าวว่าบริษัทที่อยู่ได้ยาวนานต้องผ่านช่วงเวลาต่าง ๆ และไม่ได้อยู่ในโหมดขยายคนจำนวนมากทุกปี

Jassy กล่าวในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วว่า การลดจำนวนพนักงานของยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซยังคงดำเนินต่อไปถึงต้นปี 2023 โดยร้านค้าหลายแห่งรายงานในช่วงฤดูใบไม้ร่วงว่า Amazon มีแผนจะลดพนักงานประมาณ 10,000 คน แม้ว่า Amazon และบริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ มีการเพิ่มการจ้างงานอย่างมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แต่การแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

ปัจจุบันดูเหมือนว่าบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้กำลังประสบปัญหา และต้องเลิกจ้างพนักงานหลายพันคน เพราะผู้คนกลับไปใช้ชีวิต และพฤติกรรมที่กลับไปก่อนการเกิดโรคระบาด และสภาพเศรษฐกิจมหภาคที่ถดถอย

ในบันทึกของ Jassy กล่าวว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้บริหารของ Amazon ได้ประชุมกันเพื่อกำหนดวิธีการทำให้บริษัทมีขนาดเล็กลง และจัดลำดับความสำคัญ โดยสิ่งสำคัญที่สุดคือลูกค้า และความมั่นคงของธุรกิจในระยะยาว

“ปีนี้ทำได้ยากขึ้นจากภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน และเราได้ขยายอัตราการจ้างงานอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา” Jassy กล่าว

การปลดพนักงานจะช่วยให้ Amazon มองหาโอกาสระยะยาวด้วยโครงสร้างต้นทุนที่แข็งแกร่งขึ้น แต่ก็เป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก และตระหนักดีว่าการกำจัดบทบาทเหล่านี้เป็นเรื่องยากสำหรับผู้คน โดยธุรกิจของ Amazon เฟื่องฟูระหว่างการแพร่ระบาดโควิด-19 เพราะว่าผู้บริโภคพึ่งพาการซื้อของออนไลน์แทบทุกสิ่ง แต่ปัจจุบันบริษัทกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนกลับไปเป็นผู้บริโภคซื้อของด้วยตนเอง รวมถึงอัตราเงินเฟ้อที่พุ่งสูงขึ้นทำให้ความต้องการของผู้บริโภคลดลงอย่างรวดเร็ว

ทั้งนี้ บริษัทจะเริ่มแจ้งให้กับพนักงานที่ได้รับผลกระทบในวันที่ 18 มกราคม นี้

ที่มา: cnn, reuters