บริษัท เวิร์คเวนเจอร์ เทคโนโลจีส์ จำกัด เว็บไซต์หางานด้วยระบบอัลกอริธึมอัจฉริยะ เผยถึงสถานกาณ์ความต้องการแรงงานทางด้าน IT ของ SME ที่กำลังขาดแคลนอย่างหนักในปัจจุบัน โดยเฉพาะทักษะเฉพาะทางและทักษะในระดับหัวหน้างาน พร้อมเผยฐานข้อมูลโครงสร้างเงินเดือนของพนักงานในสายงาน IT รวมไปถึงวิธีการพัฒนาทักษะและรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัท ข้อมูลจาก WorkVenture พบว่าความต้องการในตำแหน่งงาน IT ระดับสูงมีมากขึ้นซึ่งมีตำแหน่งงานเปิดรับมากกว่า 10,000 ตำแหน่ง ในขณะที่เด็กที่เรียนจบด้านคอมพิวเตอร์มาสนใจสมัครงานในด้านนี้น้อยลง ส่งผลให้ตำแหน่งนี้ขาดแคลนบุคคลากรมาก ยิ่งในตำแหน่งที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะทางสูงๆ ทางด้านคอมพิวเตอร์ยิ่งมีจำนวนน้อยเข้าไปอีก ส่งผลให้สายงานนี้มีฐานเงินเดือนที่สูงขึ้น ฐานเงินเดือนของสาย IT จากการสำรวจพบว่าเงินเดือนเฉลี่ยของนิสิต นักศึกษา IT จบใหม่นั้น สูงถึง 24,000 บาท ในขณะที่ ผู้มีประสบการณ์ 3 - 5 ปีนั้นมีรายได้สูงถึง 45,000 บาท และพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงาน 6-10 ปีนั้นเงินเดือนอยู่ที่ 60,000 บาทขึ้นไป ทั้งนี้พนักงานที่ประสบการณ์ทำงานไม่นานก็สามารถได้เงินเดือนที่สูงขึ้นเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะผู้ที่มีทักษะเฉพาะทางบางอย่างได้รับเงินเดือนสูงถึง 70,000 บาทในช่วงปีแรกๆ ซึ่งได้แก่

1. ทักษะด้านปัญหาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence)
2. แอปพลิเคชันที่แสดงผลเสมือนจริง (AR Apps)
3. ความมั่นคงทางไซเบอร์ (Cyber security)
4. เทคโนโลยีคลาวด์ และ Software as a Service (SaaS)
5. Data Science

จะเห็นได้ว่าฐานเงินเดือนที่สูงมากขึ้นเป็นอีกตัวชี้วัดหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าความต้องการทางด้านไอทีนั้นมีการแข่งขันกันสูงมาก สำหรับคนที่กำลังทำงานในสายงาน IT และต้องการความก้าวหน้าในสายอาชีพ ควรจะพัฒนาทักษะเหล่านี้

1. มีทักษะการคิดวิเคราะห์ชอบตั้งคำถาม
2. ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยเฉพาะข่าวสารเกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อหาช่องทางในการพัฒนาตัวเอง
3. นอกจากจะเรียนรู้จากตัวเองแล้วต้องพยายามเรียนรู้จากผู้อื่น
4. สามารถอ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้เพราะข้อมูลหลายอย่างมักมีอยู่ในภาษาอังกฤษอยู่แล้ว

ในส่วนของผู้ประกอบการเองก็ต้องสรรหาวิธีรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรด้วยเช่นเดียวกัน เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้นก็ทำให้พนักงานเลือกจะเปลี่ยนงานเมื่อได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้นได้ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นเช่น วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่สอดคล้องกับการทำงาน ขาดโอกาสในการเติบโต ซึ่งแนวทางที่บริษัทสามารถนำไปปรับใช้ได้คือบริษัทจะต้องมีการปรับโครงสร้างเงินเดือนให้เหมาะสมกับตำแหน่งและความสามารถในการทำงาน นอกจากนี้จะต้องเพิ่มการอบรมเสริมสร้างทักษะให้แก่พนักงานเพื่อให้พนักงานมีศักยภาพและความสามารถมากขึ้น รวมไปถึงการสร้างบรรยากาศการทำงานโดยรวมให้มีความทันสมัยมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทำงานแบบยืดหยุ่น หรือการแต่งตัวแบบไม่เป็นทางการก็จะช่วยลดความเครียดจากการทำงานหนักลงได้ และสร้างช่องทางให้พนักงานสามารถสื่อสารกับองค์กรได้มากขึ้นเพราะให้บริษัทสามารถปรับตัวตามความต้องการของพนักงานได้ทันต่อเหตุการณ์