กรมการขนส่งทางบก นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เป็นประธานเปิดตัวระบบคิวติดต่อราชการอัจฉริยะ ผ่านแอปพลิเคชัน DLT SMART QUEUE และการรับบัตรคิวจากตู้กดบัตรคิวอัตโนมัติ ภายใต้การดำเนินโครงการ “Queueless : คิวที่ไม่มีคิว”

เพื่ออำนวยความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาในการติดต่อราชการ ลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อขอรับบริการ ถือเป็นการปฎิรูประบบการให้บริการภาครัฐด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ทันสมัย ยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนสู่มาตรฐานด้านการบริการที่เป็นเลิศอย่างเสมอภาคเท่าเทียม ภายใต้โครงการ “Queueless: คิวที่ไม่มีคิว” โดยพัฒนาระบบการจองคิวล่วงหน้าอัจฉริยะ เพื่อการติดต่อขอรับบริการกับสำนักงานขนส่งทั่วไทยให้มีความสะดวก ผ่านแอปพลิเคชัน DLT SMART QUEUE จะเป็นเสมือนบัตรคิวอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถกดรับคิวได้ทุกที่ผ่านทางสมาร์ทโฟน ทั้งบริการด้านทะเบียนรถ บริการด้านภาษีรถประจำปี บริการด้านใบอนุญาตขับรถ เป็นต้น โดยหลักการทำงานของแอปพลิเคชัน จะแสดงสำนักงานขนส่งที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงและสามารถจองคิวได้ในรัศมีไม่เกิน 20 กิโลเมตร ส่วนสำนักงานขนส่งที่อยู่นอกรัศมี 20 กิโลเมตร จะไม่สามารถกดรับคิวได้ เพื่อป้องกันปัญหาการกดรับคิวล่วงหน้านานเกินไป เมื่อได้รับคิวผ่านแอปพลิเคชันแล้ว จะมีระบบ Alert Alarm แจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิวก่อนล่วงหน้า 5 คิว เพื่อให้สามารถคำนวณเวลาในการเดินทางได้อย่างแม่นยำ โดยทราบลำดับคิวและระยะเวลาที่ต้องรอ นอกจากนี้ยังพัฒนาระบบจัดการคิวจากตู้กดบัตรคิวอัตโนมัติที่ตั้งในสำนักงานขนส่งทุกแห่งทั่วไทย ซึ่งมีทั้งสิ้น 94 จุดให้บริการรับบัตรคิวจากตู้กดบัตรคิวอัตโนมัติ เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกช่องทางการรับบัตรคิวที่สามารถตรวจสอบลำดับการรอคิว และรอรับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิวผ่านสมาร์ทโฟน เพียงสแกน QR Code จากบัตรคิวที่ได้รับจากตู้กดบัตรคิวอัตโนมัติ นอกจากนี้ ยังมีระบบรองรับการจองคิวเพื่อขอรับใบอนุญาตขับรถ ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนการอบรมและทดสอบภาคทฤษฎี กรมการขนส่งทางบกจึงเปิดระบบแอปพลิเคชันให้เชื่อมกับเว็บไซต์ DLT e-Booking เพียงกดเลือกเมนู “จองคิว” เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการจองคิวอบรมภาคทฤษฎีเพื่อการขอรับใบอนุญาตขับรถล่วงหน้า รวมถึงสามารถเข้าสู่ระบบการให้บริการออนไลน์ต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบกได้โดยตรง อาทิ

• จองคิวอบรมภาคทฤษฎีเพื่อการขอรับใบอนุญาตขับรถผ่านเว็บไซต์ DLTe-Booking (URL: http://ebooking.dlt.go.th/ebooking/)
• ชำระภาษีรถประจำปีล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ https://eservice.dlt.go.th/
• ดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำขอผ่านแอปพลิเคชัน DLT eForm iFound

ข่าวอื่นๆ คลิก