นับวันรอ! “Citi Bank” โพสต์ลาลูกค้ารายย่อย ก่อนมุ่งเป้าตลาดรายใหญ่แบบเต็มตัว

by Anirut.j, 23 เมษายน 2564

เป็นที่ชัดเจนแล้วว่า Citi Bank ที่ดำเนินธุรกิจ Consumer Banking เตรียมถอนตัวออกจากตลาดลูกค้ารายย่อยใน 13 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, บาเรนห์, จีน, อินเดีย, อินโดนีเซีย, เกาหลีใต้, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, โปแลนด์, รัสเซีย, ไต้หวัน, เวียดนาม รวมถึงไทย

โดยสาเหตุที่ถอนตัวมาจากการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์หันไปโฟกัสกับตลาดที่ใหญ่กว่า โดย Jane Fraser ซีอีโอของ Citigroup กล่าวว่า สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่ง และกลับมาเป็นที่น่าสนใจ คือการโฟกัสไปที่ธุรกิจที่มีความมั่งคั่งสูง ธนาคารไม่ได้มีขนาดที่ต้องการแข่งขัน เราเชื่อทุน, การลงทุนในค่าเงินดอลลาร์ และทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมกับการสร้างโอกาสทางธุรกิจในเรื่องการบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจสถาบันในเอเชีย

ล่าสุด “Citi Thailand” ได้โพสต์ข้อความผ่านทางเฟซบุ๊กว่า ซิตี้ขอขอบคุณทุกกำลังใจและคำชื่นชมอย่างมากมายที่เราได้รับจากลูกค้า พันธมิตร คู่ค้า รวมถึงพนักงานของซิตี้ทั้งผู้ที่เคยร่วมงานกับเรา หรือพนักงานซิตี้ในปัจจุบัน ที่มอบให้กับแบรนด์ “ซิตี้” ตลอดหลายวันที่ผ่านมาผ่านทุกช่องทาง

ทุกข้อความ…ทุกความรู้สึก…ที่ถ่ายทอดจากท่านสู่ซิตี้ เป็นกำลังใจและเป็นพลังที่ยิ่งใหญ่ให้กับพนักงานซิตี้ทุกคน ในการมุ่งมั่นที่จะมอบการบริการที่ดีที่สุดให้กับท่านต่อไป
เพื่อตอบแทนความไว้วางใจและความรักที่ทุกคนมอบให้ และขอให้ท่านมั่นใจว่าการมอบสิทธิประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ก็ยังคงดำเนินต่อไป จนกว่าซิตี้จะแจ้งให้ทุกคนทราบอีกครั้ง หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอนาคต
ขอบคุณที่รักกัน

ทั้งนี้ Citi เข้ามาดำเนินกิจการในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2510 โดยให้บริการด้านการเงินกับลูกค้าชาวไทยมาอย่างยาวนาน พร้อมทั้งเสนอนวัตกรรมใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อภาคธุรกิจการเงิน

เรื่องที่เกี่ยวข้อง