McDonald’s แฟรนไชส์ยอดนิยมที่ใครๆก็รู้จักและอยากเป็นเจ้าของ แต่ทำไมถึงทำให้หลายคนให้ความสนใจขนาดนี้ วันนี้ SMART SME จะพาไปหาคำตอบกัน

ก่อนอื่นขอย้อนไปในปี 1940 McDonald’s ได้ถูกก่อตั้งขึ้นโดย 2 พี่น้องตระกูลแมคโดนัลด์ นั่นก็คือ Richard และ Maurice McDonald โดยในช่วงแรกเป็นเพียงแค่ร้านขายแฮมเบอร์เกอร์ในเมืองเล็กๆ อย่างเมืองแซนเบอร์นาร์ดีโน ในรัฐแคลิฟอร์เนีย และในเวลาต่อมาได้มีการนำธุรกิจในรูปแบบแฟรนไชส์มาใช้ และได้รับความนิยมมาอย่างต่อเนื่อง

ส่วนในประเทศไทยนั้น McDonald’s ได้เปิดขึ้นสาขาแรกที่ อัมรินทร์ พลาซ่า เมื่อ 37 ปีที่แล้ว โดยในช่วงนั้นนับว่าเป็นช่วงเริ่มต้นของร้านอาหารให้บริการเร่งด่วน ซึ่งทำให้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้คนไทยรู้จักและเข้าใจในคอนเซ็ปต์ของร้านอาหารสไตล์นี้ แต่งหนึ่งสิ่งที่ทำให้ McDonald’s เป็นที่นิยมอย่างมากเลยคือรสชาติความอร่อยของเฟรนช์ฟรายส์ที่แตกต่างจากที่อื่น
อีกอย่างที่นับว่าเป็นจุดแข็งของ McDonald’s ที่ถึงแม้ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมาจะมีคู่แข่งมากขึ้นเรื่อยๆแต่ McDonald’s ก็ยังสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องคือความหลากหลายของสินค้า ที่ช่วยทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกที่มากขึ้น และในเวลาที่มีการออกสินค้าใหม่ๆ จะทำให้แบรนด์มีการเคลื่อนไหวอยู่ตลอด จึงทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำอยู่ตลอด

การปรับตัวอยู่เสมอนับเป็นอีกสิ่งที่ทำให้ McDonald’s เป็นที่น่าสนใจ เพราะตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา McDonald’s ได้มีการปรับตัวให้เข้ากับผู้บริโภคอยู่เสมอ เช่น การให้ความสำคัญกับเรื่องของความคุ้มค่าที่ลูกค้าจะได้ทั้งความคุ้มค่าควบคู่กับความอร่อยในเงินที่เสียไป ซึ่งตอบโจทย์กับคนไทยอย่างมาก

ด้วยเหตุผลนี้จึงทำให้ McDonald’s เป็นที่น่าสนใจและผู้คนให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก