DTAC ออกหนังสือชี้แจงกรณีการให้บริการลูกค้าในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยสั่งปิดศูนย์บริการ 5 สาขา ที่มีพนักงานเดินทางไปยังประเทศกลุ่มเสี่ยง เพื่อเฝ้าดูอาการของพนักงานเป็นระยะเวลา 14 วัน