การตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยการเพิ่มสินค้าและบริการ นอกจากเพิ่มรายได้ เพิ่มกำไร ให้กับทางร้านยังเป็นการสร้างความแตกต่างดึงดูดลูกค้าเข้าร้านได้เช่นกัน อีกทั้งยังสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า และระบายสินค้าได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น