ธุรกิจออนไลน์ เรียกได้ว่าเป็นอีก 1 ธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยมและมีการแข่งขันเป็นอย่างสูงในปัจจุบัน เนื่องมาจากค่าใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทธุรกิจถูกกว่าสื่ออื่นๆ แถมยังสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักได้ในเวลาอันรวดเร็วอีกด้วย 

ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจบนโลกออนไลน์ไปไม่รอด

1. มีข้อมูลของสินค้าหรือการบริการไม่ครบถ้วน 

2. ใช้รูปภาพหรือข้อความที่เกินความเป็นจริง

3. นำรูปภาพจากร้านอื่นมาใช้ ทำให้เกิดความเสียหายแก่ร้านอื่นจนอาจทำให้ร้านของคุณอาจถูกฟ้องร้องหรือถูกแจ้งความได้

4. ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ในเวลาตามกำหนดตามที่ได้แจ้งลูกค้าไว้ เรียกได้ว่าเป็นการตกม้าตายตอนจบนั่นเอง

5. คุณภาพของสินค้าไม่ได้มาตรฐานตามที่แจ้งไว้

6. ไม่ใส่ใจในเรื่องของการบริการหลังการขาย

         ทั้งนี้การจะทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้น คุณต้องมั่นใจว่าสินค้าของคุณมีคุณภาพและไม่คดโกงผู้บริโภคจึงจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้ในปัจจุบัน และที่สำคัญคุณต้องเอาใจเขามาใส่ใจเรา ต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคมีความต้องการแบบไหน และคุณเองอยากให้ผู้ขายเป็นอย่างไร จะทำให้คุณดูแลลูกค้าได้ดีมากขึ้นและจะทำให้ลูกค้าประทับใจในการบริการของเราอีกด้วย

        สำหรับเพื่อนๆคนไหนที่สนใจการทำธุรกิจออนไลน์ สามารถติดตามคำแนะนำดีๆได้ในรายการ SME Smart Service ย้อนหลัง ได้ที่ http://smartsme.tv/vod_detail.php?gid=18&id=4540