วันอาทิตย์, พฤษภาคม 19, 2567

ชวนอ่านหนังสือ "Samsung Secret" เคล็ดลับสู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยีโลก

by Smart SME, 17 ตุลาคม 2559

  [caption id="" align="alignright" width="150"]S__9175148 ชีพธรรม คำวิเศษณ์[/caption]             เกาหลีใต้เคยเป็นเมืองขึ้นของประเทศญี่ปุ่น และ เมื่อ 60 ปีก่อนยังเป็นประเทศที่ต้องขอความช่วยเหลือทางการทหารจากประเทศไทย เมื่อครั้งผมยังเป็นเด็กในปี พ.ศ. 2523 หรือ 36 ปีผ่านมาแล้ว ยังเคยไปดูหนังภาพยนตร์เรื่องอารีดัง แสดงโดยคุณจตุพล ภูอภิรมย์ รับบทเป็นหนุ่มทหารไทยไปรบในเกาหลี  เพียงไม่กี่สิบปีเท่านั้นเกาหลีกลับกลายเป็นประเทศที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมาก และซัมซุงจากบริษัทประมงก้าวเข้าสู่บริษัทเทคโนโลยี เรื่องทีวีเป็นที่หนึ่งของโลก ส่วนสมาร์ทโฟนเป็นรองแค่ไอโฟน  เท่านั้น สิ่งที่น่าทึ่งคือทำได้อย่างไร   ช่วงเวลานี้ซัมซุงกำลังเผชิญกับวิกฤตศรัทธาต่อธุรกิจสมาร์ทโฟนเพราะ ซัมซุงกาแลคซี่ 7 รุ่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวจะมาอัดกับไอโฟน7 มีปัญหาแบตเตอรี่ใช้ไปแล้วเกิดลุกไหม้ สายการบินทั่วโลกสั่งห้าม แถมมีข่าวร้ายออกมาทุกวัน เล่นเอาซัมซุงไปแทบไม่เป็น ซึ่งทุกองค์กรก็ต้องเกิดวิกฤต ปัญหาเมื่อเกิดขึ้นก็ต้องค่อยๆ แก้ไขไปเรื่อยๆ samsung1 หนังสือ Samsung Secret ใครอ่านอนาคตออก่อนชนะ พิมพ์ครั้งแรก กันยายน 2559   ผมเพิ่งอ่านเล่มใหม่จบที่เพิ่งซื้อมาเข้ามาเก็บไว้ในห้องสมุดส่วนตัว หนังสือเล่มนี้ชื่อว่า  Samsung Secreat ใครอ่านอนาคตก่อนชนะ เขียนโดย คิมยงจุน และ แปลโดยภัททิรา จิตต์เกษม ของสำนักพิมพ์อมรินทร์  หลังจากที่อ่านแล้วทำให้ได้เรียนรู้วิธีคิดของ ลีกอนฮี ประธานผู้บริหารบริษัทซัมซุง อย่างลึกซึ้งถึงวิธีคิดและการต่อสู้ของเขาในการนำพาเข้าสู่ธุรกิจที่เต็มไปด้วยคู่แข่งตั้งแต่เริ่มต้นของการทำธุรกิจตั้งแต่วันแรก   ถ้าไม่อ่านหนังสือเล่มนี้ อย่างลึกซึ้งก็จะไม่รุ้ว่า ทำไมบริษัทซัมซุง ถึงทำธุรกิจทีวีและเข้ามาลุยในสมาร์ทโฟนมือถือ เพราะธุรกิจแรก ๆ ที่ซัมซุงกระโดดเข้ามาก็คือธุรกิจเซมิคอนดักเตอร์   สรุปหนังสือเล่มนี้ให้แบบคร่าวๆ ครับ  ลีกอนฮี ประธานกลุ่มธุรกิจซัมซุงที่ได้กล่าวถึงในหนังสือเล่มนี้ เป็นลูกคนรวยครับที่เกิดมาบนกองเงินกองทอง ถูกส่งไปเรียนที่ญี่ปุ่นตั้งแต่เป็นวัยรุ่ย และเรียนจบมหาวิทยาลัยที่ญี่ปุ่น ซึมซับความเป็นญี่ปุ่นมากมายในตัว เป็นคนชอบเก็บตัวเงียบๆ ใช้ความคิดแบบคิดให้สมองหมดแรงไปเลย เขาอยากเห็นประเทศเกาหลีใต้ สามารถแข่งขันทางเทคโนโลยีกับญี่ปุ่นได้  มีความน้อยเนื้อต่ำใจอยุ่ลึกๆ เพราะเกาหลีใต้เป็นเมืองขึ้นของญี่ปุ่น  หลังจากกลับมาทำธุรกิจกับครอบครัว เขาพยายามทุกวิถีทางที่จะเอาชนะญี่ปุ่นให้ได้ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี [caption id="attachment_49155" align="alignnone" width="300"]samsung2 ลีกอนฮี เครดิตภาพ BBC[/caption] จนกระทั่งในปี ค.ศ.1975 เขาพยายามโน้มน้าวให้ซัมซุงเข้าสู่ธุรกิจเซมิคอนดัคเตอร์ ถ้าซัมซุงไม่เข้าก็จะใช้เงินส่วนตัวเข้าซื้อกิจการ  ลีกอนฮี มีคุณสมบัติที่เหนือกว่าผู้บริหารคนอื่นในสายตาของผมก็คือ การยกระดับบริษัทของตนเองให้เข้าสู่ระดับโลกและในความรักประเทศเกาหลีใต้ เมื่อซัมซุงเติบโตในระดับโลก เกาหลีใต้ก็จะมีชื่อเสียงของประเทศไปด้วย  และเขาพยายามทุกวิถีทางที่จะเอาชนะบริษัทเทคโนโลยีอย่างญี่ปุ่นจริงๆ ทั้งแข่งขันและร่วมมือ แปลกไปอีกแบบ   ปรัชญา 33 ประการ  ของลีกอนฮี น่าศึกษาเป็นอย่างยิ่ง ไม่แพ้ ปรัชญาการบริหารธุรกิจของสตีฟ จ๊อบส์ หรือผู้ประกอบการนักธุรกิจจากโลกตะวันก ลีกอนฮี ชอบธุรกิจซอฟต์แวร์ เขาชอบบิลเกตเพราะผลิตซอฟต์แวร์ออกมาตัวเดียวขายได้หลายพันล้านเหรียญ หนังสือเล่มนี้ อ่านแล้วลองปฏิบัติได้แม้ไม่ใช่ธุรกิจแสนล้าน แต่สิ่งหนึ่งที่เขาเหมือนกับมนุษย์ทั่วไปก็คือ เผชิญความล้มเหลว และ ท้าทาย ครั้งแล้วครั้งเล่า เพราะธุรกิจเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ต้องแข่งขัน ต้องออกสินค้าให้ไว้ ต้องอยู่ในใจผู้บริโภค ต้องกระตุ้นพนักงาน   ครั้งหนึ่ง เมื่อ ค.ศ.1995 โทรศัพท์มือถือซัมซุงมีปัญหามาก ต้องเก็บสินค้าออกจากตลาด เขาจึงเผาโทรศัพท์มือถือเหล่านั้นต่อหน้าพนักงาน และจากวันนั้นโทรศัพท์มือของซัมซุงก็ดีขึ้นเรื่อยๆ จนก้าวข้ึนสู่อันดับสองของโลกเป็นรองแค่เพียงไอโฟน   แล้วลีกอนฮี มองไอโฟนอย่างไร ด้วยความที่เป็นเจ้าของบริษัทเซมิคอนดัคเตอร์ เป็นเบอร์หนึ่งในธุรกิจโทรทัศน์ เมื่อไอโฟนเข้าสู่ประเทศเกาหลีใต้ เขาทนไม่ได้แน่นอนเหมือนกับสตีฟ จ๊อบส์ที่ทนกับวินโดว์สและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ไม่ได้ เขาสั่งให้ทีมงานทำการเปรียบเทียบและสร้างขึ้นมาสู้กับไอโฟน สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ ต้องให้คนในชาติเกาหลียอมรับซัมซุงไม่ให้แพ้กว่าไอโฟน   จิตวิญญาณหนึ่งของความเป็นผู้ประกอบการแม้ว่าเป็นเจ้าของบริษัทก็คือ ความเร็วเหนือคู่แข่งเมื่อธุรกิจทีวีเป็นรองโซนี่ เขาต้องกระตุ้นทีมงานให้เข้าสู่ทีวีดิจิตอล ด้วยจิตวิญญาณของนักบุกเบิก   ปลายปี  2551 ช่วงเวลานั้นผมอยุ่ที่เมืองฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา คุณป้าต้องการเปลี่ยนทีวีใหม่ ผมจึงมีโอกาสไปซื้อทีวีกับคุณป้าที่ห้างสรรพสินค้าเบสต์บายซึ่งขายเครื่องใช้ไฟฟ้า  สิ่งที่ผมเห็นกับตาของตัวเอง มีแต่ทีวีสัญญาติญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ สิ่งที่สะดุดตาผมที่สุดไม่ใช่ทีวี แต่เป็นป้ายโฆษณาทีวีที่ เขียนว่า Samsung สนับสนุน NFL ก็คือซัมซุงเป็นสปอนเซอร์หลักของการแข่งขันอเมริกันฟุตบอล ซึ่งเป็นกีฬาที่มีผุ้ชมมากที่สุดในสหรัฐฯ  ในหนังสือเขียนให้อ่านในช่วงที่ซัมซุงเข้าไปในขายโทรทัศน์ที่สหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ.2000 โอดงจิน ประธานซัมซุงสหรัฐอเมริกา เข้าไปพบกับ ริชาร์ด ชูลย์ ประธานเบสต์บาย ซึ่งเหมือนกับไม่อยากจะพบ บอกว่าถ้าจะจัดส่งสินค้าไม่ต้องมาก็ได้  แต่โอดงจินบอกขอให้ดูพรีเซ็นเทชั่น ชื่อว่า อนาคตซัมซุง บอกว่า อนาคตผลิตภัณฑ์ที่บริษัทซัมซุงสร้างออกมาจะเป็นที่นิยมและในปี 2010 สินค้าทั้งหมดของซัมซุงจะกลายเป็นอันดับหนึ่งของโลก  เล่นเอาประธานเบสต์บาย งง ไปเลย ว่าสินค้าอย่างซัมซุงนะหรือจะเป็นอันดับหนึ่งในโลก  นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ซัมซุงเข้าสู่อเมริกา เพราะตอนเข้าไปนั้นเป็นสินค้าเป็นรองทุกค่าย   มีอีกหนึ่งทฤษฏีที่น่าสนใจของลีกอนฮีคือ ทฤษฏีบริหารแบบมัค ว่าด้วยความเร็ว ถ้าอยากให้ทุกอย่างเร็วขึ้นจต้องเปลี่ยนเทคโนโลยีทั้งหมดตั้งแต่พิมพ์เขียน เครื่องยนต์ วัสดุและอะไหล่  ซึ่งในเรื่องนี้ผู้เขียนคิดว่าไม่ใช่แต่บริษัทเท่านั้น แม้แต่บุคคลอย่าเราๆ ท่านๆ ถ้าอยากเปลี่ยนตัวเองเป็นอีกคนก็ต้องรื้อนิสัยหรือเครื่องมือในการหาความรู้แบบเดิมๆ  จึงจะสามารถเปลี่ยนตัวเองได้   ผมคิดว่าสิ่งที่ทำให้ซัมซุงมีพื้นฐานที่ดีก็คือการมีธุรกิจเซมิคอนดัคเตอร์ ที่ทำให้ซัมซุงสามารถผลิตสิ่งที่เป็นต้นน้ำของการผลิตสิ่งต่างๆ ที่เป็นเทคโนโลยีในโลกนี้  บางชิ้นส่วนในไอโฟนก็ต้องมีบ้างที่ผลิตจากซัมซุง     เมื่อ 7  ปี ก่อนผมเคยไปนั่งเคยกับ นักศึกษาไทยที่เรียนที่โรงเรียนบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด ถามว่าทำไมถึงตัดสินใจมาเรียนที่นี่ เขาบอกว่าอยากได้ความรู้ด้าน เมเนจเมนท์ การจัดการ ผมคิดว่าการอ่านหนังสือ Samsung Secret  จะได้เปิดมุมมองใหม่ในการบริหารสไตล์เกาหลีใต้บ้าง เพราะตำราการจัดการบ้านเราส่วนใหญ่มาจากฝั่งตะวันตก การที่เราได้เรียนรู้การบริหารการจัดการเแบบเกาหลีใต้ เป็นองค์ความที่น่าสนใจ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการจัดการแบบไทยๆ ได้ไม่มากก็น้อย   ทุกวันนี้ คนไทยเราใกล้ชิดผลิตภัณฑ์ของซัมซุงมากจริงๆ ครับ แม้แต่ในบ้านของผมยังมีโทรทัศน์ของซัมซุงเป็นศูนย์กลางการชมมีเดียต่างๆ จากในประเทศไทยและในโลกผ่านยูทูบที่เชื่อมต่อกับ Apple TV เข้ากับโทรทัศน์ซัมซุง และยังคิดว่าถ้าเปลี่ยนโทรทัศน์แล้วก็คงต้องซัมซุงนี่แหละ แม้ว่าจะไม่ได้อ่านหนังสือเล่มนี้   ลีกอนฮี เหมือนกับ สตีฟ จ๊อบส์ มาก ๆ เขาใส่ใจทุกรายละเอียด อยากสร้างสรรค์ให้ซัมซุง มีความเป็นนักออกแบบ อยากให้ผู้ใช้ลุ่มหลงในผลิตภัณฑ์ อยากเอาชนะคู่แข่งทุกราย  ไม่ท้อถอยกับความล้มเหลว   อ่านหนังสือเล่มนี้จบแล้วจากลีกอนฮี ทำให้ผมนึกถึงคุณชาญ อัศวโชค หนึ่งในคนไทยที่เคยเป็นนักธุรกิจแห่งปี ก็อยากจะสร้างธุรกิจเซมิคอนดักเตอร์ในเมืองไทย คุณชาญเคยเชิญผมไปดูโลกงานของเขา ถ้าจำไม่ผิด แถว จ.ฉะเชิงเทรา และทุกวันเขาหายไปแล้วกว่า 19  ปีที่ไม่ได้ยินชื่อในแวดวงสื่อไม่งั้นคนไทยอาจมีธุรกิจเซมิคอนดัคเตอร์ที่เป็นของคนไทยที่เป็นธุรกิจต้นนำ้ในธุรกิจเทคโนโลยีบ้างก็ได้  
ชวนอ่านหนังสือเล่มนี้ครับ แล้วจะได้อะไรที่มากมายจริงๆ จากแนวคิดการจัดการบริหารธุรกิจสไตล์ซัมซุง

Mostview

คนไทย 30% ไม่มีเงินเก็บสำหรับการเกษียณ และ 60% มีเงินเก็บไม่ถึง 200,000 บาท

ภายในงาน KKP Financial Talk: Money Master #เรื่องเงินอย่าปล่อยให้รู้งี้ ซึ่งมีการพูดถึงปัญหาและคำแนะนำให้กับ Sandwich Generation ผู้แบกภาระการดูแลทั้งคนรุ่นก่อน และรุ่นหลังไว้ ในขณะที่เศรษฐกิจไม่เกื้อหนุนให้พวกเขาได้สบายขึ้น

กล้าพอไหม! Airbnb เปิดให้เข้าพักบ้านลอยฟ้า มีลูกโป่งกว่า 8,000 ใบ โยงติดอยู่บนหลังคา

หากอยากจะทำอะไรตื่นเต้นต้องมาทางนี้ เมื่อ Airbnb แพลตฟอร์มจองที่พักได้เปิดตัวโปรเจคต์ “Icon” เพื่อสร้างประสบการณ์พักผ่อนให้กับลูกค้า เปลี่ยนสิ่งที่เป็นเรื่องมหัศจรรย์ให้กลายเป็นความจริง

พาชมงาน MONEY EXPO 2024 โซน Franchise SMEs มีธุรกิจอะไรน่าลงทุน

เริ่มไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วกับงาน MONEY EXPO 2024 ที่อาคารชาเลนเจอร์ 2-3 อิมแพ็ค เมืองทองธานี โดยภายงานในงานได้มีสถาบันทางการเงินที่นำบริการสินเชื่อต่าง ๆ มานำเสนอให้กับผู้ที่สนใจมองหาแหล่งทุนสำหรับนำไปใช้ในเรื่องต่าง

ซีพีออลล์ ทำรายได้ไตรมาส 1/2567 รวม 241,307 ล้านบาท กำไรสุทธิ 6,319 ล้านบาท

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) รายงานผลประกอบการในไตรมาส 1/2567 พบว่าบริษัทมีรายได้รวม 241,307 ล้านบาท มีกำไรสุทธิ 6,319 ล้านบาท

SmartSME Line