ทีเอ็มบี รุกดิจิทัลแบงก์กิ้งเต็มที่ ผุดช่องออนไลน์เดินหน้าตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้ากลุ่มเอสเอ็มอีอย่างต่อเนื่อง ผ่านบริการ “SME Call Me Now” ช่องทางการบริการใหม่ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานของเอสเอ็มอีในยุคดิจิทัล เพียงกรอกข้อมูล และคลิกที่สัญลักษณ์ "Call Me Now" เอสเอ็มอีจะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ทีเอ็มบี ภายใน 5 นาที เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องจากผู้เชี่ยวชาญของทีเอ็มบี สนองการเติบโตของธุรกิจโดยสะดวก ง่ายดาย และรวดเร็ว   นางพรรณวลัย อินทราพิเชฐ หัวหน้าเจ้าที่บริหารการตลาดลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบี หรือ ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ทีเอ็มบี มีแนวทางในการพัฒนาเทคโนโลยี เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสามารถใช้งานง่ายและสะดวก ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการที่ลูกค้าจะเข้าถึงบริการ (Simple & Easy) ทีเอ็มบีจึงได้พัฒนาบริการใหม่ “SME Call Me Now” ให้เป็นประโยชน์เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ เอสเอ็มอียุคดิจิทัลที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของธนาคาร   เพียงเอสเอ็มอีแจ้งข้อมูลและความต้องการใช้งานผลิตภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์ www.tmbbank.com ในระหว่างวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-19.55 น. และในวันเสาร์ เวลา 9.00-17.55 น. เอสเอ็มอีจะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ทีเอ็มบีภายใน 5 นาที เพื่อให้ข้อมูลสำคัญต่างๆ อาทิ ผลิตภัณฑ์สินเชื่อเงินกู้ เบิกเกินบัญชี (O/D) สินเชื่อเงินกู้เพื่อก่อสร้างสถานประกอบการ สินเชื่อเงินกู้เพื่อซื้อสถานประกอบการ สินเชื่อเงินกู้เบิกเกินบัญชีพร้อมเพิ่ม และสินเชื่อเงินกู้แบบไม่มีหลักประกัน เป็นต้น (ในกรณีที่ลูกค้าแจ้งความต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันอาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เจ้าหน้าที่ทีเอ็มบีจะติดต่อกลับในวันจันทร์)   คุณพรรณวลัยกล่าวเสริมว่า ผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างสรรค์ขึ้นมาบนพื้นฐานของความคิดต่าง ภายใต้แนวคิด “Make THE Difference เปลี่ยน...เพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น” นอกจากจะส่งเสริมให้ ทีเอ็มบี ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในช่องทางดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง ยังช่วยสนับสนุนธุรกิจของเอสเอ็มอีให้เติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งยังเป็นการเติมเต็มช่องว่างในการติดต่อสื่อสาร โดยเอสเอ็มอีจะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ทีเอ็มบีที่มีความเชี่ยวชาญและรู้จริง พร้อมกับคำตอบและข้อมูลที่ถูกต้องภายใน 5 นาที จากเจ้าหน้าที่ผู้ที่สามารถให้คำตอบได้อย่างถูกต้องแม่นยำ โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเดินทางมาใช้บริการที่ธนาคาร และสามารถใช้เวลาที่มีค่าไปกับการทำธุรกิจได้อย่างเต็มที่