แบรนด์เป็นมากกว่าโลโก้และสี เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันไม่ใช่เป็นแค่เพียงการสื่อสารวัตถุประสงค์และค่านิยมของบริษัทกับลูกค้าเท่านั้น