วันศุกร์, พฤษภาคม 3, 2567

จุดสัมผัสแบรนด์ ตอนที่ 1 : อภิชัจ พุกสวัสดิ์

by Smart SME, 24 มีนาคม 2559

องค์กรธุรกิจสามารถให้ข้อมูลหรือข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ สินค้า/บริการ ผ่านจุดสัมผัสแบรนด์ จุดสัมผัสมีผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมาย องค์กรต้องบริหารจัดการความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายที่ช่วยขับเคลื่อนแบรนด์ เช่น ความประทับใจ การเลือกใช้จุดสัมผัสแบรนด์ในการติดต่อสื่อสาร กำหนดเนื้อหาสารของแบรนด์ที่สอดคล้อง ผสมผสาน พูดในเรื่องเดียวกัน 

 

 

 

องค์กรธุรกิจสามารถใช้จุดสัมผัสแบรนด์ผ่านสื่อออนไลน์  อาจเป็นจุดสัมผัสที่แบรนด์สร้างเอง จุดสัมผัสที่ถูกวางแผนหรือกำหนดไว้ล่วงหน้า จุดสัมผัสเกิดขึ้นระหว่างการซื้อ/ การใช้แบรนด์ กลุ่มเป้าหมายะสัมผัสในช่วงเวลาที่ใช้สินค้า/บริการ  ใช้จุดสัมผัสแบรนด์ที่ไม่คาดหวัง จุดสัมผัสที่ไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้า แต่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ (อาจเป็นไปทั้งทางบวกหรือทางลบของแบรนด์) และจุดสัมผัสแบรนด์ที่กลุ่มเป้าหมายเป็นผู้เริ่มต้น จุดสัมผัสที่เกิดขึ้นเมื่อ...กลุ่มเป้าหมายเป็นฝ่ายเริ่มต้นมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ 


Mostview

ปิดแล้ว! ร้าน Lawson ฉากหลังภูเขาฟูจิ หลังนักท่องเที่ยวไม่ทำตามกฏ ทิ้งขยะเกลื่อน

อีกหนึ่งจุดถ่ายภาพเวลานักท่องเที่ยวไปภูเขาฟูจิที่ประเทศญี่ปุ่น นั่นคือพื้นที่ร้านสะดวกซื้อ Lawson ที่มีฉากหลังเป็นภูเขาฟูจิ ที่เรียกว่าเป็นแลนด์มาร์คที่ใครมาต้องมาถ่ายรูปให้ได้ แต่ตอนนี้กำลังจะเหลือเพียงความทรงจำ กลายเป็นอดีต

คู่รักนักธุรกิจอินเดียบริจาคทรัพย์สิน 890 ล้านบาท พร้อมออกบวชเข้าสู่เส้นทางศาสนา

คู่รักชาวอินเดียผู้มั่งคั่งจากรัฐคุชราตได้บริจาคทรัพย์สินทั้งหมดคิดเป็นมูลค่า 200 ล้านรูปี (ประมาณ 890 ล้านบาท) เพื่อบวชเป็นพระ หลังได้รับแรงบันดาลใจจากการบวชของลูกชาย และลูกสาว

สิงคโปร์ แจกเงินละ 8,000 บาท ให้ 1.1 ล้านครัวเรือนไปซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า-ประปา ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

จากสถานการณ์โลกร้อนทำให้หลายประเทศกลับมาตระหนักถึงเรื่องนี้กันมากยิ่งขึ้น ทำอย่างไรที่จะออกนโยบายที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทำให้ประชาชนตระหนักถึงเรื่องนี้เป็นอันดับต้น ๆ

ผลกระทบขึ้นค่าแรง 400 บาท อาจทำให้สินค้าขยับราคาขึ้น 15%

ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้สำรวจความคิดเห็นภาคเอกชน ทั้งในภาคส่วนการผลิต การค้า และบริการ การปรับอัตราค่าแรงในแต่ละครั้งมักจะมีผลกระทบต่อทั้ง GDP เงินเฟ้อ ผลิตภาพแรงงาน รวมถึงอัตราการว่างงานทั้งบวกและลบ

Noumami บริษัทนอร์เวย์ ผลิตน้ำปลาจากแซลมอน แบรนด์แรกของโลก

“น้ำปลา” จัดเป็นสินค้าสัตว์น้ำพื้นเมืองของประเทศไทย โดยปลาที่นิยมนำมาเป็นวัตถุดิบ ได้แก่ ปลากะตัก ปลาสร้อย ปลาซิวแก้ว แต่ตอนนี้ไม่ใช่แค่ปลาดังกล่าวที่พูดมาสามารถนำมาทำเป็นน้ำปลาได้ เพราะปลาแซลมอนก็สามารถนำมาผลิตได้เช่นกัน

SmartSME Line