หลังจากปล่อยให้คู่แข่งสำคัญในตลาดจีนอย่าง Luckin Coffee เดินหน้าทำกลยุทธ์ทางการตลาดมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด ถึงคราว Starbucks เอาคืนบ้าง โดยการปล่อยหมัดเด็ดเตรียมขยายสาขาเดลิเวอรี่ 3,000 แห่ง ทั่วประเทศจีน

Kevin Johnson ซีอีโอ Starbucks กล่าวว่า เราเตรียมขยายสาขาเดลิเวอรี่ให้ได้จำนวน 3,000 แห่ง ใน 59 เมืองของประเทศจีนภายในปีนี้ โดยบริษัทปฏิเสธถึงต้นทุนการขยายสาขาในครั้งนี้ ซึ่งปัจจุบัน Starbucks มีสาขา 3,600 แห่ง มากกว่า 150 เมือง ในประเทศจีน

เมื่อเดือนกันยายน ที่ผ่านมา Starbucks เริ่มให้บริการจัดส่งเครื่องดื่มแบบเดลิเวอรี่ โดยร่วมมือกับ Ele.me แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจาก Alibaba

อย่างไรก็ตาม Starbucks มียอดขายเติบโตในจีนลดลง 3% ในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2019 แต่เมื่อดูในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิค พบว่าธุรกิจมีกำไร 18% เติบโตจากปีก่อน 17.2% .ในทางตรงกันข้าม Luckin Coffee มีผลประกอบการขาดทุน 82 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2019

ที่ผ่านมา Luckin Coffee มีการลงทุนอย่างหนักเพื่อให้เครื่องดื่มมีราคาไม่สูงมากนัก รวมถึงการขยายสาขา และการบริการอย่างรวดเร็วในจีน ซึ่งทาง Starbucks ออกมายอมรับว่าการแข่งขันโดยการใช้ราคาส่งผลต่อความเชื่อมั่นการวางตำแหน่งของแบรนด์

ที่มา:asia.nikkei

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• สตาร์บัคส์ มีหนาว “ลัคกิ้นคอฟฟี่” คู่แข่งสำคัญเสนอขายหุ้นระดมทุนในสหรัฐฯ 
• คิดการใหญ่ “ลัคกิ้น” กาแฟแบรนด์จีนเปิด 2,500 สาขา มุ่งแซงหน้า “สตาร์บัคส์”