การทำธุรกิจในปัจจุบัน หลายคนอาจจะมองว่าช่างเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากเหลือเกิน ไหนจะคู่แข่ง ไหนจะต้องเผชิญพิษเศรษฐกิจรุมเร้าจนรายได้หดหายขายไม่ดี วันนี้ Smart SME มีโอกาสได้พูดคุยกับคนรุ่นใหม่ ที่มีรูปแบบการทำธุรกิจแบบไม่ต้องใช้เงินลงทุนมากมาย แต่เลือกหยิบเอาของใกล้ตัวคือ พระเครื่อง ที่เป็นธุรกิจของที่บ้านมาต่อยอดและสร้างรายได้ให้งอกเงยบนแพลตฟอร์ม "ออนไลน์"

ประดับเดือน สวรรค์ขวัญ หรือ หญิง สาวออฟฟิศคนเก่ง ไอเดียดี ที่มีแนวคิดกว้างไกล คือคนที่เราพูดถึง โดยเลือกจะนำเอาธุรกิจที่หลายคนไม่คิดว่าจะมาโลดแล่นบนออนไลน์อย่างพระเครื่อง มาสร้างรายได้เสริมเพิ่มเติมจากการทำงานประจำควบคู่กันไป แถมยังรายได้ดีอีกต่างหาก

...โดยเธอเล่าให้ Smart SME ฟังว่า "ย้อนไปสมัยเรียน หญิงเรียนจบกลุ่มวิชาการจัดการการสื่อสารแบบบูรณาการ (ICM) จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยค่ะ ซึ่งสิ่งที่เรียนมาเราสามารถต่อยอดด้านการขายได้เป็นอย่างดี เพราะเรารู้จักการสื่อสาร วิธีการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย วิธีการขาย การใช้กลยุทธ์และบริหารการใช้สื่อได้ แต่ก็ต้องมีการศึกษาเพิ่มเติมจาก GOOGLE ในรายละเอียดบางอย่างที่เราไม่เข้าใจ"

ช่วงเริ่มต้น ทางที่บ้านอยู่ที่จังหวัดเชียงใหม่ คุณพ่อชอบเรื่องพระเป็นทุนเดิม ตอนแรก ๆ เริ่มจากทำกันเองไม่มีหน้าร้าน แต่คุณพ่อจะออกไปดูตามร้านเช่าพระทั่ว ๆ ไป ศึกษาไปเรื่อย ๆ ว่าพระแบบนี้ดูยังไง แบบไหนของจริง ของแท้ แบบไหนของปลอมที่ทำเลียนแบบขึ้นมา จนมีความรู้เรื่องนี้พอสมควร มารู้ตัวอีกทีที่บ้านมีพระที่สะสมไว้เยอะมาก ก็เลยมาเปิดเป็นร้านพระเครื่อง

ชื่อร้าน วิบูลย์พระเครื่อง เป็นชื่อคุณพ่อเลยค่ะ ต้องบอกว่าปกติคนที่รู้เรื่องพระจะเป็นที่รู้จักในวงแคบ เพราะจะพูดคุยกันเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น แต่ที่เริ่มเป็นที่รู้จักเกิดจากการบอกต่อแบบปากต่อปากของลูกค้าเดิม และลูกค้าประจำ ทำให้ที่ร้านมีลูกค้ามากหน้าหลายตาแวะเวียนเข้ามาตลอด"

หญิงเล่าต่อว่า ...จากนั้นก็เริ่มมีคนเข้ามาในร้านเรื่อย ๆ จากการบอกต่อปากต่อปาก ก็กลายเป็นแหล่งที่รู้จักกันในหมู่เซียนพระเชียงใหม่ ทุก ๆ วันก็จะมีคนเอาพระมาให้พ่อดูและเริ่มพูดคุยซื้อขายกัน เริิ่มทำธุรกิจเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมาจนมาถึงปัจจุบันคุณพ่อก็เปิดมาประมาณ 20 กว่าปีแล้ว ประกอบกับคุณแม่เป็นคนที่ชอบสะสมของเก่าด้วย ก็เลยทำธุรกิจนี้ร่วมกันมาจนถึงปัจจุบัน ที่ร้านก็จะขายทั้งของเก่าเช่น ตู้ไม้สักโบราณ นาฬิกา เตารีด เหล้า และอื่น ๆ อีกมากมาย

จุดเปลี่ยน เมื่อเซียนพระก้าวสู่โลกออนไลน์

อย่างที่บอกว่าที่บ้านเราทำมานาน เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปธุรกิจของพ่อเริ่มชะลอตัวเพราะเนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ก็สูงอายุแล้วบ้าง บวกกับออนไลน์เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น เราก็เป็นคนที่ใช้ออนไลน์ในทุก ๆ วันอยู่แล้วจึงทำให้เล็งเห็นถึงโอกาสที่จะขยับขยายโดยการเอาพระเครื่องที่เราพอรู้จักว่าเป็นที่ต้องการมาลงขายใน ebay เริ่มต้นจากค่อย ๆ เรียนรู้และปรับเปลี่ยนวิธีการเพื่อให้สินค้าเราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายไปเรื่อย ๆ หมั่นอัปเดทหาของแปลกใหม่มาลงขาย จนเราสามารถทำรายได้เพิ่มขึ้นต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 15,000-30,000 บาท โดยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่มาจาก USA, UK, สิงคโปร์ ค่ะ

เรามองว่า ebay เป็นตลาดที่คนหาของ unique ของสะสมเยอะ แต่ต้องหาข้อมูลให้เข้าใจจริง ๆ เช่นเทคนิคต่าง ๆ ของฟังก์ชั่นแพลตฟอร์ม เราก็เก๊ตว่าของหรือสินค้าที่เอามาลงขาย จะไม่มีกำหนดราคาตายตัว อยู่ที่ความพอใจของ buyer จึงเลือก ebay ในการนำพระเครื่องเข้าสู่การขายออนไลน์ จริง ๆ แล้ว เราเริ่มต้นโดยการเป็น Buyer ก่อน จากนั้นจึงลองโพสต์ขายของดูบ้าง

ในส่วนที่ขายของเก่าและพระเครื่อง มีการศึกษาความรู้เพิ่มเติมเยอะพอสมควร เพราะฝรั่งเขามีความรู้เรื่องพวกนี้อยู่มาก จากนั้นเราก็ลองเปรียบเทียบดูราคาของในตลาดว่าของสภาพนี้ แบบนี้ อายุเท่านี้ ขายกันอยู่เท่าไหร่ ส่วนมากจะศึกษาจาก end item พอเริ่มจากชิ้นเล็ก ๆ ราคาไม่กี่ร้อย ก็เริ่มหาของแปลก ๆ สวย ๆ ที่นี้ก็เริ่มขายได้เป็นหลักพัน จนถึงหลักหลายหมื่นเลยค่ะ

"เซียนพระ รุ่นใหม่"

หญิง ให้นิยามความเป็นเซียนพระของตัวเอง โดยเธอบอกว่า "...ก็เราพอรู้เรื่องพระบ้างบางองค์ค่ะ เฉพาะพระเบญจภาคีที่มีทั้งหมด 5 องค์ ซึ่งเป็นพระยอดนิยมที่ต้องมีไว้ครอบครอง ถือว่าเป็นของล้ำค่ามากนะคะ ถ้าเป็นของจริงในตำนาน ถือว่าหายากมาก ๆ และมีราคาแพง เรารู้มาจากคุณพ่อจากการเล่าเรื่อง จากการติดตามพ่อไปตามสถานที่ต่าง ๆ และการศึกษาเพิ่มเติม ช่วงเเรกเราไม่ได้ให้ความสนใจกับเรื่องนี้สักเท่าไหร่ค่ะ แต่พอได้ลองศึกษาลงดีเทล มันทำให้เราเห็นมูลค่าที่เกิดขึ้น จากความพึงพอใจของการบูชา (ซื้อ-ขาย) เมื่อโลกออนไลน์เปิดกว้างทำให้เราเห็นช่องทางในการหารายได้เพิ่มขึ้นค่ะ

เป็นอีกหนึ่งสาวรุ่นใหม่ที่ไม่ยอมปล่อยให้โอกาสหลุดมือไป จากธุรกิจที่เป็นกระแสและเริ่มจางหายไปเป็นบางช่วงเวลา แต่ตลาดการค้าไม่ได้มีแค่บ้านเรา เมื่อจับทางได้ "โลกออนไลน์" จึงกลายเป็นแหล่งบูชา (ซื้อ-ขาย) พระเครื่องตามที่เธอถนัดและทำให้รายได้เพิ่มจากการทำงานประจำแบบไม่ต้องรอลูกค้า Walk-in มาหา แต่เปิดประตูรับทรัพย์จากการซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง...

ขอบคุณข้อมูลดี ๆ จาก SME รุ่นใหม่

คุณประดับเดือน สวรรค์ขวัญ หรือ หญิง เจ้าของธุรกิจขายสินค้าพระเครื่องบน ebay

นัญญรัตน์ นิยมพงษ์ Content Editor : PMG Corporation ชอบอ่าน รักงานศิลปะ ความถนัด = เขียนบทความแนวการตลาด ที่มีสาระ แต่ย่อยใหม่ ให้เข้าใจได้ง่าย ๆ