ชิงไหวชิงพริบกับ "3 เกมการเจรจาต่อรอง" เพื่อโอกาสทางธุรกิจ
by Smart SME, 15 ธันวาคม 2559
- ทฤษฎีเกมศูนย์ (zero-sum game) เป็นเกมที่มีผู้ชนะและผู้แพ้ (win-lose)
- ทฤษฎีเกมลบ (Negotiation sum game) หรือ (lose-lose)
- คนฉลาดจะเลือกเล่นทฤษฎีเกมบวก (Positive Sum Game) หรือ (win-win) แต่คนที่ฉลาดกว่าจะได้เปรียบมากกว่า
- ในการเจรจาต่อรองนั้น ในบางครั้งต้องยอมรับว่าอาจจะไม่สำเร็จทุกครั้ง เพราะบางครั้งผู้เจรจาไม่มีโอกาสที่จะมีจุดร่วม win-win และในบางครั้งทั้ง ๆ ที่มีโอกาส win-win แต่คู่เจรจาไม่ยอม win ด้วย อาจเป็นเพราะเขาประเมินว่าเขามีโอกาสเล่นเกมศูนย์ และเขามั่นใจว่าเขาจะชนะ ตัวอย่างระดับประเทศที่เห็นได้ชัดคือ การยึดไครเมียของรัสเซียนั่นเอง
- การโน้มน้าวใจให้ได้ผลจะต้องอยู่ในสถานการณ์ที่ win-win กล่าวคือ ทั้งสองฝ่ายเป็นผู้ได้รับประโยชน์ทั้งคู่ กลยุทธ์ในการ win-win นั้นเรียกว่า การแลกเปลี่ยนตัวแปรต่างมิติ ซึ่งมีตัวอย่างดังนี้
- มีคนเกี่ยวข้อง 3 คน ได้แก่ พ่อ แม่ ลูก
- แยกปัญหา สถานที่ กิจกรรม และเวลา ในส่วนของเวลาไม่มีปัญหา ปัญหาคือ กิจกรรมและสถานที่
วิเคราะห์โดย : รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์เศรษฐกิจระดับประเทศ
Mostview
4 สิ่งของคนเลี้ยงลูกประสบความสำเร็จไม่เคยสอนตอนเมื่อลูกยังเล็ก
ครอบครัวถือเป็นสถาบันหลักสำคัญในการสั่งสอนลูกว่าจะเป็นคนอย่างไร โดยช่วงเวลาที่ผ่านมาเราได้ยินว่าควรทำอย่างไรกับลูกของเรา และเรื่องไหนที่ไม่ควรทำกับลูกของเรา
เศรษฐกิจไม่ดี! KFC-Pizza Hut ในจีน ดึงกลยุทธ์สุดฤทธิ์เรียกลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด
Yum China Holdings เจ้าของ KFC และ Pizza Hut เชนร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในจีน วางแผนที่จะเปิดสาขาเพิ่มในพื้นที่ที่ยังไม่เคยเปิด โดยใช้กลยุทธ์ขายเมนูในราคาต่ำเพื่อดึงลูกค้าเข้ามาในจำนวนมาก
แม็คโคร-โลตัส ไตรมาสแรกปี 2567 ทำรายได้รวม 127,020 ล้านบาท กำไรสุทธิ 2,481 ล้านบาท
บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) หรือ CPAXT เผยผลประกอบการในช่วงไตรมาส 1/67 พบว่ามียอดรายได้รวม 127,020 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับปีก่อน มีกำไรสุทธิ 2,481 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับปีก่อน
เกษตรกรเวียดนามไม่ทนหันปลูกทุเรียนส่งออกจีนแทนปลูกกาแฟที่ขาดแคลน แถมราคาถูกกว่า
ราคากาแฟโรบัสต้าทั่วโลกพุ่งแตะระดับสูงสุดเมื่อเดือนที่ผ่านมา โดยเวียดนามซึ่งเป็นผู้ผลิตเมล็ดกาแฟรายใหญ่ที่สุด กำลังต่อสู้กับภัยแล้ง รวมถึงเกษตรกรได้เปลี่ยนมาปลูกทุเรียนแทน
CARS24 ธุรกิจจำหน่ายรถยนต์มือสองยุติดำเนินกิจการในไทยอย่างเป็นทางการ
CARS24 ธุรกิจซื้อ-ขาย-เทิร์น รถยนต์มือสอง ได้ยุติกิจการในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย โดยในแถลงการณ์ของบริษัทระบุว่า