สถาบันพัฒนาและสนับสนุนผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ได้ระบุไว้ว่า เทรนด์ตลาดออนไลน์ในปี2562 ยังคงเป็นยุคทองของ Digital Marketing แต่การแข่งขันจะเข้มข้นมากยิ่งขึ้นซึ่งผู้ประกอบการต้องศึกษาและตามเทรนด์ให้ทัน
ขณะนี้มีผู้ใช้แอป LINE ในไทยกว่า 44 ล้านคน LINE@ จึงเป็นเครื่องมือที่ผู้ประกอบการไทยกว่า 2 ล้านบัญชีใช้กระตุ้นยอดขาย