ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย ชี้แจงกรณีผู้เสียหายร้องเรียนจากเหตุการณ์ใช้งานสายปลอมแล้วถูกดูดข้อมูล และโอนเงินออกจากบัญชี