Line ประเทศไทย ออกมาเปิดเผยพฤติกรรมที่น่าสนใจของผู้ใช้งานชาวไทยในช่วงปี 2563 ซึ่งมีประเด็นดังต่อไปนี้
เรื่องที่ผู้ที่ทำธุรกิจอยู่ในภาคการท่องเที่ยวควรให้ความสำคัญ ไม่ควรมองข้าม คือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คนที่จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกภาคส่วน แม้ว่าจะมีมาตรการคลายล็อกให้ธุรกิจสามารถกลับมาให้บริการได้อีกครั้ง แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคกลับไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 นำมาซึ่งพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น นำมาสู่การจับจ่ายใช้เงินผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น รวมถึงเทรนด์การหันมาใส่ใจในด้านสุขภาพ
Google ประเทศไทย เผย 3 หมวดหมู่พฤติกรรมแบบ New Normal ของคนไทยด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Google Trends
พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคส่งผลต่อภาพรวมของธุรกิจบัตรเครดิต จนต้องหันมาบุกตลาดช้อปปิ้งออนไลน์และฟู้ดเดลิเวอรี่
การระบาดของโควิด-19 ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออุตสาหกรรมค้าปลีก ทำให้ร้านต่าง ๆ ต้องพากันปิดหน้าร้าน ทำการปลดพนักงานประจำร้าน แล้วหลายรายต้องยื่นล้มละลาย
New Normal ความปกติใหม่ที่กลายเป็นเรื่องธรรมดาและต้องพบเจอต่อจากนี้ไป
ผลสำรวจของ PwC ชี้พฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยหันมาช้อปปิ้งออนไลน์และใช้บริการจัดส่งมากขึ้น
หลังจากการระบาดลดน้อยลง ผู้บริโภคจะมีพฤติกรรมใหม่ในการซื้อของ ทำให้นักการตลาดเองจะต้องตามให้ทันในสิ่งธรรมดาที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ที่เรียกว่า The New Normal