คำขอโทษจะหลุดจากปากได้ ต้องมีใจที่ “รู้สึกผิด” เสียก่อน
เป็นหัวหน้าทีมก็ย่อมอยากสร้าง “สุดยอดทีม” คำถามคือ จะสร้างอย่างไร?