ปัจจุบันมีธุรกิจ SME เกิดขึ้นกว่า 3 ล้านบริษัท คิดเป็น 42% ของ GDP ทั้งหมดในประเทศ และบริษัทเหล่านี้ยังสามารถสร้างเงินสร้างอาชีพให้คนไทย 82% แต่ด้วยการมีทรัพยากรที่จำกัด ทำให้ SME ต้องพยายามต่อสู้ และขวนขวายโอกาสใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะการถูก Technology Disruption ก็ยิ่งต้องพยายามอย่างหนัก แต่หากมองมุมกลับกัน การที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจ ก็นับว่าเป็นโอกาสมากมายของ SME เพราะช่วยลดข้อจำกัด ด้านการแข่งขันระหว่างปลาเล็กและปลาใหญ่ โดยเฉพาะในโลกของ e-Commerce

คุณปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TMB

นอกจากนั้นยังมีโซลูชั่นทางเทคโนโลยีมากมายที่เข้ามาช่วย SME บริหารจัดการธุรกิจให้ง่ายขึ้น แต่ไม่ว่าจะมีมากแค่ไหน เราก็ปฏิเสธไม่ได้ ว่า SME ยังมีข้อเสียเปรียบกับบริษัทใหญ่อยู่หลายเรื่อง เช่น เรื่องระบบการจัดการเงินที่ไม่สามารถบริหารจัดการเอกสารและธุรกรรมต่างๆอย่างมีระบบระเบียบ เรื่องบุคลากรที่จะรักษาคนเก่งๆไว้ให้อยู่ในองค์กรนานๆก็ต้องมีสวัสดิการ และเรื่องเงินทุนเพื่อคว้าโอกาสทางธุรกิจ ทีเอ็มบี จึงออกแบบ 3 โซลูชั่นช่วยแก้ปัญหาต่างๆดังนี้

คุณชมภูนุช ปฐมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้า SME TMB

• ปัญหาธุรกรรมยุ่งเหยิง

ในหนึ่งปีพบว่า SME เสียเวลาทำบัญชีรวมแล้วไม่ต่ำกว่า 26 วัน นั่นสะท้อนว่าการทำธุรกรรมของ SME เป็นเรื่องยุ่งเหยิง เนื่องจากในบัญชีจะโชว์เฉพาะจำนวนรายการเงินเข้าออกแบบสรุป (Amount) ซึ่งหากผู้ประกอบการต้องการทราบถึงที่มาที่ของของยอดเงินเข้า-ออก เช่น มาจากใคร ส่งไปให้ใคร เพื่อสินค้าตัวไหน หรือเพื่ออะไร ซึ่งผู้ประกอบการไม่สามารถหาได้จากสเตทเม้นท์ และหากต้องการรู้ก็ต้องมานั่งกระทบยอดเอง แต่ก็ต้องใช้เวลาไม่น้อย นอกจากนั้นในเรื่องของเครดิตเทอมกับคู่ค้าที่มีจำนวนมากในแต่ละเดือนก็อาจส่งผลให้ระบบบัญชีมีความผิดพลาด และเกิดภาวะเงินช็อตตามมา

ทีเอ็มบีจึงได้คิดค้นระบบ TMB SME Smart Report ขึ้นมา เพื่อให้ผู้ประกอบการจัดการสภาพคล่องได้ดีขึ้น ช่วยให้ผู้ประกอบการมองเห็นภาพรวมธุรกิจของตัวเองได้ง่าย และชัดขึ้น จากการแสดงผลในรูปแบบชาร์ทแผนภูมิ ซึ่งระบบนี้จะช่วยกระทบยอดในทุกการทำธุรกรรมให้แบบอัติโนมัติ พร้อมมีฟีเจอร์ช่วยเตือนการรับจ่ายล่วงหน้า ทำให้ระบบบัญชีไม่มีหลุด และสามารถคาดการณ์สภาพคล่องล่วงหน้าได้ ช่วยจบปัญหาเงินช็อตมือให้ไม่ต้องเจออีกต่อไป

คุณพร้อมพงษ์ พัฒนธีระเดช หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริหารผลิตภัณฑ์และ Portfolio ธุรกิจ SME TMB

• พนักงานไม่รักองค์กร

แน่นอนว่า SME แทบทุกรายคงอยากรักษาลูกน้องคนดีคนเก่งให้อยู่กับเราไปนานๆ เพราะ SME ดูแลพนักงานเหมือนคนในครอบครัว เจ็บ ป่วย มีปัญหา ก็ช่วยจ่าย ช่วยดูแล แต่ถ้าดูแลมากจนขาดการบริหารจัดการก็จะเกิดภาวะกระเป๋าฉีก เช่น เมื่อลูกน้องป่วยไข้เราก็อยากช่วยเหลือดูแล แต่ถ้าเป็นจำนวนสูงมากก็อาจดูแลไม่ไหว หากจะพูดถึงประกันกลุ่มก็เป็นเรื่องยากที่จะทำได้ เพราะบริษัทประกันส่วนมากไปโฟกัสที่บริษัทใหญ่ ครั้นจะทำให้ SME ก็มีราคาแพง

ทีเอ็มบีจึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ชื่อว่า TMB SME Smart Care ขึ้นมาให้ SME ดูแลพนักงานได้ดั่งคนในครอบครัว พร้อมมอบสวัสดิการรักษาสุขภาพ โรคภัยไข้เจ็บต่างๆ รวมถึงอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด ขั้นต่ำเพียง 300 กว่าบาท ต่อเดือนต่อคน (ไม่ต้องจ่ายรายปีก็ได้) เพียงแค่มี 5 คนขึ้นไป ก็สามารถทำประกันกลุ่มแบบนี้ได้ ที่สำคัญคือไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลล่วงหน้าอีกด้วย

• ปัญหาการพลาดโอกาสทางธุรกิจ

เพราะโอกาสเหมือนไอติม...ถ้าไม่รีบชิมจะละลาย แต่ก็ไม่ใช่ว่า SME ทุกรายจะเข้าถึงโอกาสได้ เนื่องจากปัญหาใหญ่ของ SME คือการเข้าถึงแหล่งเงินทุน ทั้งไหนจะอุปสรรคเรื่องเอกสารต่างๆ และยังใช้เวลาอนุมัตินาน รวมไปถึงเรื่องใหญ่อย่างหลักทรัพย์ค้ำประกัน ทำให้เป็นเรื่องยากมากที่ SME รายใหม่ๆ หรือคนที่เริ่มต้นธุรกิจไม่นานจะสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้

ทีเอ็มบี จึงออกแบบระบบที่สามารถเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้กลายเป็นหลักประกัน เพียงแค่สร้างความมั่นใจต่อกันด้วยการใช้ทีเอ็มบีเป็นธนาคารหลัก ซึ่งจะช่วยให้ทีเอ็มบีเสนอวงเงินสินเชื่อให้ผู้ประกอบการได้อย่างทันท่วงที และแทบไม่ต้องขอเอกสารเพิ่มเติมจากผู้ประกอบการ นอกจากนั้นลูกค้าเดิมยังสามารถขอสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วด้วยตัวเองใน Online loan Request ผ่าน TMB BIZ TOUCH แอปพลิเคชั่น

โซลูชั่นเหล่านี้ ต้องบอกว่าเกิดจากความตั้งใจจริงของทีเอ็มบี ที่มุ่งมั่น Make THE Difference เพื่อให้ลูกค้า SME ได้รับโอกาสและประสบการณ์ที่มากกว่า เข้าใจต้องการของลูกค้าและรูปแบบธุรกิจ SME จนได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการ SME อย่างแท้จริง

ใครที่สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นเหล่านี้ได้ที่ทีเอ็มบีทุกสาขาทั่วประเทศ, ศูนย์ธุรกิจสัมพันธ์ลูกค้า ทีเอ็มบี เอสเอ็มอี 02-828-2828 หรือคลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://tmbbank.com/ smtssestory

#TMBSME #เพราะSMEต้องได้มากกว่า