หลังจากแอปพลิเคชัน LINE ได้มีการอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ โดยมีฟีเจอร์เป็นเมนู “แสดงการติดตาม” ของสมาชิกบนหน้าโปร์ไฟล์ จนเกิดกระแสพูดถึงว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือไม่ เพราะเป็นการแสดงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้คนอื่นได้เห็น

ล่าสุด LINE ประเทศไทย ทำการชี้แจงในเรื่องนี้ โดยระบุว่าการเปิดฟีเจอร์ดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานให้สามารถเช็คจำนวน และรายการบัญชี LINE Official Account และแอคเคาท์ของบุคคลที่ผู้ใช้งานได้เข้าไปกดติดตามได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ดังกล่าวจะแสดงจำนวน และรายชื่อ LINE Official Account และผู้ที่ใช้งานได้กดติดตามเท่านั้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับ หรือสัมพันธ์กับการเพิ่มเพื่อน และการส่งแชทแต่อย่างใด รวมถึงไม่แสดงรายชื่อเพื่อน หรือกรุ๊ปต่าง ๆ ที่ผู้ใช้มีอยู่ในแอคเคาท์ LINE

LINE ประเทศไทย ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ดำเนินการสื่อสาร และชี้แจงเกี่ยวกับการเปิดฟีเจอร์ดังกล่าวล่าช้าแก่ผู้ใช้งาน จนทำให้เกิดความกังวลใจ และไม่สบายใจแก่ผู้ใช้งานจำนวนมาก และขอน้อมรับคำติเตียนทั้งหมดนี้ไปดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

สำหรับใครที่ไม่อยากให้คนอื่นเห็นการกดติดตามของตัวเองบนโปร์ไฟล์ และต้องการปิดข้อมูลสามารถทำได้ดังต่อไปนี้

1.เข้าไปที่เมนูตั้งค่า และเลือกเมนู “ไทม์ไลน์”

2.เลือกที่ “ตั้งค่าการติดตาม”

3.คลิกที่แท็บสีเขียว ที่เมนู “อนุญาตให้ติดตาม” เพื่ออนุญาตให้คนอื่นสามารถกดติดตามเราได้ หรือที่เมนู “แสดงข้อมูลการติดตาม” เพื่ออนุญาตให้ระบบแสดงผลแอคเคาท์ที่เรากดติดตามในหน้าโปร์ไฟล์