การเรียกใช้บริการขนส่งสาธารณะ เรื่องที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงคือการพบปะกับผู้ให้บริการ แน่นอนว่าหากใครเคยใช้บริการแท็กซี่ย่อมเจอกับคนขับรถที่บางครั้งชวนคุยจนกลายเป็นการสร้างความอึดอัด น่ารำคาญไปในที่สุด

แม้ว่าโดยปกติแล้วคุณอาจจะเป็นคนชื่นชอบการเข้าสังคม แต่บางวันก็มีอาการเหน็ดเหนื่อย และไม่มีอารมณ์อยากคุยเล่น อยากอยู่เงียบ ๆ คนเดียวระหว่างเดินทาง แต่ที่ประเทศญี่ปุ่นบริษัทแท็กซี่ชื่อว่า Sanwa Kotsu เพิ่มทางเลือกการให้บริการกับผู้โดยสารด้วยการเพิ่มปุ่ม “โหมดความเงียบ” ซึ่งหากผู้โดยสารกดปุ่มนี้ คนขับรถก็จะไม่ชวนคุยตลอดเส้นทาง

เมื่อคุณกระโดดขึ้นรถแท็กซี่ คุณจะเห็นหน้าจอสัมผัสที่หันไปทางที่นั่งด้านหลัง โดยที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอมีปุ่มที่ข้อความว่า “โหมดเงียบ” หากกดปุ่มนี้ก็จะแจ้งคำขอไปยังคนขับให้รับทราบว่าคุณต้องการเดินทางแบบไร้การสนทนา

นอกจากนี้ ยังมีปุ่มอื่น ๆ ที่ให้ผู้โดยสารสามารถกดเพื่อสร้างประสบการณ์ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็น ปุ่มด้านบนซ้าย Turtle Taxi Mode เป็นบริการอันเป็นเอกลักษณ์ที่ขอให้คนขับขับรถด้วยความนุ่มนวลมากกว่าการใช้ความเร็วในการเร่ง หรือเบรก ซึ่งจะช่วยประหยัดเชื้อเพลิง และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หรือจะเป็นปุ่มขวาบน Toasty Mode เป็นคำขอเปิดเครื่องทำความร้อน/เพิ่มอุณหภูมิ ต่อมาคือปุ่มด้านล่าง Chilly Mode หากต้องการให้เครื่องปรับอากาศเย็นลง สุดท้าย ปุ่มล่างซ้ายที่กดเพื่อซื้อน้ำหนึ่งขวดในราคา 100 เยน