ก่อนหน้านี้ มีกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก กรณีที่ร้านกาแฟแบรนด์ดังขอความร่วมมือโดยให้ แกร็บ ที่ทำหน้าที่รับออร์เดอร์พร้อมส่งเครื่องดื่มให้ลูกค้าที่ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน รอด้านนอกร้านเนื่ิองจากต้องการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่นั่งในร้านดังกล่าว จนถูกกระแสชาวเน็ต พากันถล่มความเห็นโดยระบุว่าไม่เห็นด้วยกับการกระทำดังกล่าวอย่างมาก เพราะแกร็บ ก็เปรียบเหมือนลูกค้าที่มาใช้บริการเช่นเดียวกัน แม้ต่อมาทางแบรนด์ดังกล่าวจะออกจดหมายชี้แจงแล้ว แต่การแก้ไขที่ระบุ ไม่ทำให้สถานการณ์คลี่คลายลงเนื่องจากหลายคนมองว่าเป็นการแก้ไขปัญหาที่ไม่ตอบโจทย์ต่อแกร็บแต่อย่างใด

อย่างไรก็ดี หลังจากหลายฝ่ายให้ความเห็นถึงความเหลื่อมล้ำ ไม่เท่าเทียมของการให้บริการจากร้านกาแฟดัง ล่าสุดมีเจ้าของร้านคาเฟ่แห่งหนึ่ง ได้โพสต์เรื่องราวของไรเดอร์ ที่มาใช้บริการที่ร้านโดยบอกว่า แม้ทางร้านจะบอกให้บรรดาไรเดอร์มารอรับสินค้าด้านในได้ แต่ความขี้เกรงใจทำให้บางคนขอรอด้านนอก หรือหากเข้ามาแล้วเห็นว่าร้านค้ามีลูกค้าในร้านเยอะ ก็จะเป็นฝ่ายขอออกไปรอด้านนอกเองโดยไม่ต้องร้องขอ

ฟังข่าวแกรปแล้วนึกถึงร้านตัวเอง เวลาแกรป ฟู้ดแพนด้า มา เค้าจะนั่งข้างนอก เราก็ให้เข้ามารอข้างใน บางคนก็ไม่เข้า บางคนก็เกรงใจ แต่พอเข้ามาแล้วก็ติดใจ เสียงสอง เล่นกับแมวฆ่าเวลามีแมวให้ rider เล่น แอร์เย็นๆมานั่งกันได้
แล้วถ้าร้านมีลูกค้าเยอะ เค้าก็ลุกออกไปรอข้างนอกไม่ต้องบอกเลยนะ

ขอบคุณที่มา : FB วิมลภัทร ฤทธิศิลป์, KanachaCafe คณชาคาเฟ่