ผลของการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้หลายธุรกิจต้องมีการปรับตัว เช่นเดียวกับคาเฟ่ในย่านแทจอน ของเกาหลีใต้ที่มีการนำหุ่นยนต์มารับออดเดอร์ เสิร์ฟเครื่องดื่ม เพื่อเป็นการทำตามมาตรการ Social Distancing

สำหรับหุ่นยนต์ดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างหลากหลาย ตั้งแต่การต้อนรับลูกค้า, รับออเดอร์, ชงเครื่องดื่ม และนำไปเสิร์ฟ ซึ่งถือว่าเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจอย่างคุ้มค่าทุกตารางนิ้วภายในร้าน

ด้านการชงกาแฟ หุ่นยนต์สามารถชงกาแฟได้มากถึง 60 สูตร โดยภายในระยะเวลา 7 นาที ชงได้ถึง 6 แก้วเลยทีเดียว ซึ่งการจัดการภายในร้านพบว่ามีการใช้หุ่นยนต์บาริสต้าควบคู่ไปกับพนักงานทำความสะอาดเพียง 1 คนเท่านั้น

ที่ผ่านมา ผู้ประกอบการในเกาหลีใต้มีการทดลองด้วยการสร้างประสบการณ์คาเฟ่แบบใหม่นำระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้เป็นส่วนหนึ่งของร้านมาเป็นระยะเวลาหลายปีแล้ว แต่สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้หลายบริษัทหันมาหาวิธีช่วยให้ลูกค้ามีความปลอดภัยจากไวรัส โดยเฉพาะการเว้นระยะห่างทางสังคมตามแนวทางสาธารณสุข

ด้าน Lee Chae-mi นักศึกษาผู้มาใช้บริการที่คาเฟ่แห่งนี้ กล่าวว่า หุ่นยนต์คือความสนุก และความง่าย เพราะว่าทำให้คุณไม่ต้องเดินไปรับสินค้าที่สั่ง แต่ตนมีความกังวลในเรื่องการจ้างงานของเพื่อนที่ทำงานในลักษณะพาร์ทไทม์ว่าอาจจะส่งผลกระทบ เพราะคาเฟ่ใช้หุ่นยนต์มาแทนที่มนุษย์

ที่มา: gizmodo